Zahlungsanleitung

Willkommen bei Tranvibe (nachfolgend „wir“). Dieser Leitfaden erläutert die Nutzung der Kreditkartenzahlung auf unserer Website.

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, darunter:

• Visa

• MasterCard

Die Auswahl erfolgt während des Bestellvorgangs.

2. Zahlungsablauf

• Geben Sie Ihre Lieferinformationen ein und bestätigen Sie Ihre Bestellung;

• Wählen Sie die Zahlung per Kreditkarte;

• Tragen Sie Kartennummer, Gültigkeitsdatum und Sicherheitscode (CVV) ein;

• Folgen Sie den Anweisungen zur Verifizierung;

• Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

3. Sicherheit der Zahlung

• Die Datenübertragung erfolgt über gesicherte Verbindungen;

• Sensible Zahlungsinformationen werden nicht vollständig gespeichert;

• Es wird empfohlen, Zahlungen nur in einer sicheren Umgebung vorzunehmen.

4. Fehlerbehebung bei Zahlungsproblemen

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich ist, prüfen Sie bitte:

• Richtigkeit der eingegebenen Kartendaten;

• Verfügbarkeit von ausreichendem Kreditrahmen;

• Stabilität der Internetverbindung oder Nutzung eines anderen Geräts;

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditinstitut oder kontaktieren Sie uns.

5. Abbuchung und Rückerstattung

• Der Betrag wird nach erfolgreicher Zahlung von Ihrer Kreditkarte abgebucht;

• Im Falle einer Stornierung oder Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung auf dasselbe Zahlungsmittel;

• Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen verarbeitet.

6. Kontakt

Bei Fragen zur Zahlung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 16617 53RD AVENUE CT E, TACOMA, WA 98446-3852, United States
Telefon: +1 (509) 526-5795
E-Mail-Adresse: solutions@tranvibe.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)